GA已經內建電子商務相關的預設報表
在GA4介面->生命週期->營利->電子商務購買
要能夠查看這些事件,需要導入官方的建議事件-線上銷售業績
共計15種事件如下:
事件 | 觸發時機 |
---|---|
add_payment_info | 使用者提交付款資訊時 |
add_shipping_info | 使用者提交運送資訊時 |
add_to_cart | 使用者將項目放進購物車時 |
add_to_wishlist | 使用者將項目新增至願望清單時 |
begin_checkout | 使用者開始結帳時 |
generate_lead | 使用者提交表單或索取資訊時 |
purchase | 使用者完成購買時 |
refund | 退款核發時 |
remove_from_cart | 使用者從購物車中移除項目時 |
select_item | 使用者選取清單中的項目時 |
select_promotion | 使用者選取促銷活動時 |
view_cart | 使用者查看購物車時 |
view_item | 使用者查看某個項目時 |
view_item_list | 使用者查看項目/產品清單時 |
view_promotion | 使用者看到促銷活動時 |
建議安裝順序(依照事件)
雖然能夠做好做滿包含參數都填入是最好的,但實務上可能會遇到內部工單/外包廠商/開店平台等障礙,因此這邊為大家表列比較重要的事件
- 電商分析鐵三角
- purchase-購買事件,這個應該不用多說,這個事件預設也是標記為轉換事件,且GA4很多進階的預測再行銷名單功能都需要靠這個事件去演算,做電商分析的甚麼都可以不裝,這個一定得裝
- add_to_cart-加入購物車事件,可以用來計算錯失商機以及製作購物車未結帳再行銷名單
- view_item-瀏覽商品頁事件,可以用來計算瀏覽後加入購物車或購買的比率,也可以用來製作動態再行銷名單(GA4目前還沒有內建動態再行銷,需使用Google ADS代碼或Facebook像素)
- 交易流程事件
- begin_checkout
- add_shipping_info
- add_payment_info
- 退款事件
- refund
- 促銷與站內推廣監測
- view_promotion
- select_promotion
- view_item_list
- select_item
- generate_lead
- 消費者考慮軌跡監測
- add_to_wishlist
- view_cart
- remove_from_cart