Google Analytics 4

Google Analytics 4-電子商務事件設置入門

GA4 EC Tracking

GA已經內建電子商務相關的預設報表

在GA4介面->生命週期->營利->電子商務購買

要能夠查看這些事件,需要導入官方的建議事件-線上銷售業績

共計15種事件如下:

事件觸發時機
add_payment_info使用者提交付款資訊時
add_shipping_info使用者提交運送資訊時
add_to_cart使用者將項目放進購物車時
add_to_wishlist使用者將項目新增至願望清單時
begin_checkout使用者開始結帳時
generate_lead使用者提交表單或索取資訊時
purchase使用者完成購買時
refund退款核發時
remove_from_cart使用者從購物車中移除項目時
select_item使用者選取清單中的項目時
select_promotion使用者選取促銷活動時
view_cart使用者查看購物車時
view_item使用者查看某個項目時
view_item_list使用者查看項目/產品清單時
view_promotion使用者看到促銷活動時

建議安裝順序(依照事件)

雖然能夠做好做滿包含參數都填入是最好的,但實務上可能會遇到內部工單/外包廠商/開店平台等障礙,因此這邊為大家表列比較重要的事件

  1. 電商分析鐵三角
    1. purchase-購買事件,這個應該不用多說,這個事件預設也是標記為轉換事件,且GA4很多進階的預測再行銷名單功能都需要靠這個事件去演算,做電商分析的甚麼都可以不裝,這個一定得裝
    2. add_to_cart-加入購物車事件,可以用來計算錯失商機以及製作購物車未結帳再行銷名單
    3. view_item-瀏覽商品頁事件,可以用來計算瀏覽後加入購物車或購買的比率,也可以用來製作動態再行銷名單(GA4目前還沒有內建動態再行銷,需使用Google ADS代碼或Facebook像素)
  2. 交易流程事件
    1. begin_checkout
    2. add_shipping_info
    3. add_payment_info
  3. 退款事件
    1. refund
  4. 促銷與站內推廣監測
    1. view_promotion
    2. select_promotion
    3. view_item_list
    4. select_item
    5. generate_lead
  5. 消費者考慮軌跡監測
    1. add_to_wishlist
    2. view_cart
    3. remove_from_cart

發佈留言